Рассмотрим 10 главных секретов эффективной работы с ценами, указанными на Landing page, а также на сайтах магазинов.
Стоит ли указывать конкретные цены на услуги или товары, размещенные на лендингах и сайтах магазинов? Я бы назвал этот вопрос риторическим.
Практика и трезвый расчет давно уже доказали, что цену на товар или услуги следует указывать обязательно. В противном случае вас ожидает огромное количество проблем. Вот лишь некоторые из них.
Так называемые «мусорные» звонки, когда человек звонит лишь для того, чтобы выяснить цену, а затем он будет обдумывать вопрос покупки. Эти звонки кардинально отличаются от звонков с сайтов, на которых указана цена. В этом случае человек, зная заранее цену и все обдумав, звонит целенаправленно.
Существует также угроза массовых отказов, когда страница, где не указана цена, закрывается, а ваш потенциальный клиент просто уходит к конкурентам. Почему это происходит?
Вашему потенциальному покупателю не хватает времени или желания делать лишние звонки и, возможно, услышать при этом большие суммы. В то время, когда на другом сайте указаны конкретные цифры.
Существует огромная прослойка интровертов, которые в силу своего замкнутого характера или других причин, предпочитают максимально редко общаться с незнакомыми людьми, тем более без серьезного повода.
Если вы не комплексуете по поводу тысячи звонков в день, это вовсе не значит, что и все такие. Очень многие общению с человеком предпочитают общение с текстом.
Если потребитель не знает конкретную цену, может возникнуть недоверие к продавцу и сомнение, по какой причине ее не называют сразу. Из вышесказанного следует: не указывая цены, вы можете полностью провалить продажи.
Следующие абзацы рассчитаны на тех, кто к вопросу подходит трезво, практично и указывает цены на Landing page.
Ниже пойдет речь о 10 секретах и приемах наиболее правильного указания цены на сайтах и Landing page.
- Не указывайте цены крупным шифром.
Давно уже установлено, что вопреки логике потребителю чудится прямая зависимость между дороговизной и ценой товара или услуг, набранных большими буквами.
По определению психологов, большую сумму, которая будет набрана мелким шрифтом, человек воспринимает более позитивно, чем незначительную сумму, но набранную крупным шрифтом.
- Указывая цены, старайтесь избегать агрессивных цветов.
Так цена, набранная красным цветом, безусловно, привлекает внимание, но несет в себе больше негатива.
Ценники лучше выполнить в спокойных, нейтральных тонах средней яркости. А вот полоску, которая перечеркивает старую цену, можно покрасить в красный цвет — здесь она уместна и привлечет внимание.
- На одном из психологических сайтов был помещен любопытный факт.
Оказывается, покупатели лучше относятся к четным цифрам. Попробуйте и вы воспользоваться этим фактом.
- Не указывайте сумму скидки в процентах.
Сегодня рынок пестрит от нехитрых значков «%» и покупатель слабо реагирует на скидку в 20-30% и более. Укажите конкретную сумму скидки в рублях. Поверьте, для покупателя это более близко, информативно и приятно.
- У дорогостоящих покупок сокращайте ценники.
С длинной суммой та же история, что и с размерами шрифтов. Указывая цену на лендинге, помните, модель «10 т. р. » испугает потенциального покупателя намного меньше, чем указанная модель «10 000 тысяч рублей».
- Большие суммы следует дробить в два этапа.
Это поможет минимизировать душевные муки потенциального клиента и не напугает его высокой ценой.
Скажем, годовая цена абонемента в тренажерный зал в размере 10 тыс. рублей сможет напугать или задуматься не одного потенциального клиента. Попробуем эту сумму дробить. Если разделить всю сумму на количество дней в году (365 дн.), то получится совершенно безопасная и смешная сумма — 27 рублей в сутки.
И уж совершенно не обязательно помнить, что это не предполагает ежедневного посещения тренажерного зала. Но продолжим свои манипуляции. Попробуем сравнить цифру в 27 рублей с чем-то недорогим и привычным, например, с ценой на номер газеты или булку хлеба. После этого 27 рублей покажутся сущим пустяком.
И обязательно подчеркните, что здоровье человека намного дороже газеты или булки хлеба. Как видите, с помощью простых манипуляций сумма в 10 тыс. рублей оказалась не такой уж и страшной.
- Еще один немаловажный секрет заключается в искусственном ограничении.
На странице лендинга разместите рядом с ценой объявление, что из-за повышения курса валюты ограничен отпуск товара в одни руки, скажем, не более 3 единиц. Риск не большой, вряд ли кто-то приобретет сразу 3 смартфона или 3 единицы дорогих перьевых ручек, а вот покупательский интерес сразу возрастет.
- И сегодня работает фишка, где вместо цены в 60,00 рублей указана цена 59,99.
Естественно, что чаще воспринимается цифра 59, а не 60. Уйдите от приевшегося шаблона и укажите на своем ценнике сумму, скажем, в несколько копеек ниже — 59,85.
- Избегайте копеек.
Будет намного лучше, если ваша сумма не будет растянута копейками. Если вы имеете возможность реализовать товар или услугу по цене в 350 рублей, а не за 350 рублей и 50 копеек, выберите первый вариант. Как было указано выше, растянутые суммы нежелательны.
- Постарайтесь не переборщить с вашими предложениями.
Зачастую можно встретить лендинги, на которых один и тот же ценник со «сверхнизкой» ценой указывался на странице 10 и более раз.
Человек привык сам искать выгоду, а если тебе что-то так агрессивно навязывают, то возникает подозрение, что тут что-то не чисто и тебе просто желают всучить не совсем стоящий товар или услугу. На странице должно быть не более двух-трех указаний цен.
Вот, пожалуй, и все. Присылайте свои комментарии и собственные примеры размещения и использования цен на продающих сайтах и Landing page.