Предназначение лендинга — максимально продуктивно мотивировать посетителей совершить предлагаемое вами действие. В умелых руках он становится эффективным инструментом для превращения ваших посетителей в довольных покупателей.
В интернете существует множество статей о том, как сделать идеальный landing page, однако мы советуем вам не следовать шаблонам и не пользоваться стандартными рецептами целевых страниц.
Итак, на что же нужно обратить внимание, чтобы сделать лендинг успешным?
Мы дадим вам общие советы о том, на чем стоит сфокусироваться, создавая свой собственный лендинг от идеи до заключительных шагов.
-
Цепляйте дизайном своего лендинга с первого взгляда
До 90% всей получаемой человеком информации приходится на зрение. Первое, что видит посетитель, случайно или нет попавший на вашу страницу — это только картинка, без важных деталей.
В первые секунды знакомства с сайтом важно визуально зацепить потенциального клиента, создать позитивное, располагающее к себе первое впечатление.
-
Выделите себя на фоне конкурентов уникальным торговым предложением
УТП — сердце вашего лендинга. Правильно оформленным лендингом с кричащими призывами купить прямо сейчас уже никого не удивить. Важно зацепить посетителя необычным торговым предложением.
Расскажите ему, чем вы отличаетесь от других компаний, что необычного вы можете предложить ему в обмен на сотрудничество, сделайте предложение, от которого он не сможет отказаться.
-
Продемонстрируйте ваш продукт
Демонстрация предлагаемого товара является эффективным методом для его продвижения в массы. Используйте отзывы от людей, уже попробовавших предлагаемый продукт, фотографии счастливых обладателей, видео обзоры и т.д.
-
Создайте правильный призыв к действию
Призыв к действию должен быть очевиден для посетителей. Еще лучше, если у вас на странице будет один-единственный СТА, тогда пользователям будет еще легче сориентироваться и выполнить правильное действие.
Кнопка призыва к действию должна привлекать к себе внимание. Пусть вокруг нее будет пустое пространство, это сделает на ней акцент, а сама кнопка контрастирует с общим фоном и выделяется на нем, но гармонирует с общим дизайном страницы.
Используйте правильные формулировки — «Закажите», а не «Заказать», «Попробуйте», а не «Попробовать» и тд.
Правильный призыв к действию — значительная часть успеха ваших продаж.
-
Оказывайте внимание вашим посетителям, но не будьте слишком навязчивы
Любое внимание с вашей стороны, будь то персональная скидка или выплывающее окно с сообщением консультанта: «Чем я могу вам помочь?», воспринимается посетителем как комплимент, что позитивно скажется на его настроении, расположит к совершению целевого действия или к покупке.
Но не стоит быть слишком навязчивым, так как это может раздражать потенциального покупателя и он быстро покинет вашу страницу. Например, при выходе с сайта не стоит блокировать и навязывать дополнительные действия.
-
Ответственно подходите к ценам на лендинге
Если в вашей сфере деятельности скрывать нечего и конкуренты пишут цену, то цена должна быть. В противном случае возникает ряд проблем.
Чаще всего, если на сайте не указаны цены, то потенциальный покупатель закроет его, перейдя на сайт конкурентов. Даже если ваши цены ниже, чем у остальных, покупатель предпочтет не звонить, чтобы выяснить, сколько ему придется заплатить, а просто воспользоваться конкретным предложением. Многие просто не любят общаться по телефону, у кого-то нет на это времени, а также может возникнуть недоверие, по какой такой причине цены на сайте не указываются.
Таким образом, просто не указав цены на своем лендинге, у вас есть шанс полностью потерять продажи.
Но, с другой стороны, если ваши услуги требуют индивидуального подхода не укладываются в типичный прайс-лист, то цены лучше не указывать, так как за ними не будет видно всей ценности и особого подхода к заказчику, все аспекты вашего сотрудничества возможно полностью обсудить только при личной встречи.
-
Используйте специальные предложения
Здесь важно соблюсти баланс между вашей выгодой и выгодой для клиента. Не нужно делать какие-то суперскидки себе во вред, но и чересчур бесполезные предложения только раздражат покупателя.
Хорошим примером удержания покупателей является скидка постоянного клиента, которая со временем и с увеличением числа покупок только растет. Это мотивирует покупать именно у вас и не уходить к конкурентам.
-
Применяйте психологию
Многие думают, что только внешних приемов воздействия на потенциальных клиентов уже достаточно, чтобы продажи пошли вверх — качественный дизайн, интересное торговое предложение… Но усилия по созданию обертки пройдут напрасно, если не учитывать психологию пользователей.
○ Люди, в первую очередь, думают о себе. Поэтому, акцент — только на клиента.
Выстраивайте с ним диалог, говорите, какую ценность он приобретет, воспользовавшись вашими услугами, почему го выбор правильный и т.д
○ Воздействуйте на эмоции.
Есть известное выражение, которое гласит: «Мы покупаем не вещи, а эмоции, с ними связанные». Откажитесь от заумных фраз, делайте конкретное и понятное описание товара.
Фокусируйтесь на ценности и необходимости этого товара именно для клиента, сумейте создать оптимистичный настрой и вы заметите, что дела пойдут вверх.
○ Используйте привлекательные изображения.
Счастливые лица ваших состоявшихся покупателей и их положительные отзывы будут эффективно воздействовать на потенциальных покупателей, что так же увеличит продажи.
Также больше узнать о принципах психологии, используемых маркетологами, вы можете узнать из статьи 6 принципов убеждения, с помощью которых можно сделать лендинг эффективным.
-
Оставьте фотошоп художникам (не делайте обманчивое первое впечатление)
Важно понимать, что не стоит чрезмерно приукрашивать свой лендинг, если вы не сможете сдержать свои обещания.
Да, первое впечатление, сформировавшееся у человека в начале знакомства с вами, оставляет отпечаток на ваших последующих взаимоотношениях, но если станет понятно, что это первое впечатление оказалось обманчивым, то негативное отношение в будущем и недоверие вам обеспечены.
Например, часто происходит так, покупатель предлагает выгодное предложение, скидку, подарок и т.д., человек уже почти нажал на кнопку «Оформить заказ», но на самом последнем шаге выясняется, что мелким-мелким шрифтом внизу были написаны дополнительные условия, выполнять которые будут готовы не все потенциальные покупатели, многие просто-напросто откажутся от покупки.
Такие предложения невооруженным глазом выглядят невыгодными, и в таком случает компания, идущая таким путем, будет оставлять за собой только впечатление хитрого обманщика.
Так же можно привести еще несколько примеров. Интернет-магазин техники, который обещает гарантию и бесплатное обслуживание в течении х лет, а на деле оказывается, что бесплатно ничего полезного вам делать не будут, если вдруг что-то случится с покупкой.
Или сайт доставки еды, с красивыми фотографиями, на которых горячие, аппетитные, большие порции, с обещаниями доставить заказ за хх минут, а когда курьер приносит вам ваш заказ, остается только жалеть потраченные деньги.
Не обманывайте ваших клиентов, и они отплатят вам своим доверием.
-
Используйте опыт и знания коллег
Последний и самый главный совет — если вы в чем-то сомневаетесь, не уверены, у вас что-то не получается, обратитесь к более опытным специалистам. Вместе вы сможете пустить свой бизнес в правильное русло, сделать лендинг успешным и не заработать себе плохую репутацию.
Не нужно терять времени на неэффективную работу.
